Fulfilment

Rozpoczynając działalność jesteś w stanie samodzielnie zająć się przyjmowaniem zamówień, pakowaniem i wysyłką towaru. Z czasem, gdy Twój biznes się rozwija, a Ty coraz więcej czasu poświęcasz na obsługę klienta zamiast na pozyskiwanie nowych zamówień, lepiej zlecić te zadania profesjonalnej firmie logistycznej (usługi fulfillment). Zaoszczędzony w ten sposób czas będziesz mógł poświęcić na czynności niezbędne do rozwoju oferty Twojej firmy.

Na czym polega usługa fulfillment?

Fulfillment to usługa polegająca na przejęciu procesów logistycznych przez zewnętrzną firmę. W ramach tej usługi profesjonalne firmy logistyczne, zwane też fulfillment center, oferują (fulfillment zakres):

• magazynowanie, kompletowanie, pakowanie i wysyłkę  towarów,
• przyjmowanie zamówień, fakturowanie,  przygotowywanie dokumentów wysyłkowych  i obsługę zwrotów,
• raporty dotyczące sprzedaży, zwrotów czy reklamacji.

Należy pamiętać, że firmy logistyczne dostosowują swoją ofertę do potrzeb i bieżącej sytuacji swoich klientów. Są w stanie również realizować różnego rodzaju akcje specjalne, np. tworzenie zestawów produktów czy pakowanie na prezent. Fulfillment w Polsce staje się coraz bardziej popularny.

Dla kogo fulfilment?

Z fulfillmentu najczęściej korzystają przedsiębiorstwa, które nie są w stanie (lub nie chcą) realizować obsługi sprzedaży we własnym zakresie.

Są to m.in.:

• sklepy internetowe – fulfillment ecommerce,

• firmy, które realizują cykliczne wysyłki  do swoich klientów, np. produkty w prenumeracie,

• firmy, które realizują wysyłki jednorazowe , np. pakiety promocyjne, materiały reklamowe, zestawy produktów. 

Dowiedz się, czy fulfillment jest dla Ciebie – zostaw swój email lub telefon , a skontaktujemy się z Tobą i odpowiemy na Twoje pytania.

Koszty fulfillmentu

Korzystając z usługi fulfillmentu nie musisz posiadać własnego magazynu ani zatrudniać pracowników magazynowych czy osób do obsługi zamówień, a tym samym ponosić kosztów stałych  z tym związanych.

Płacisz za powierzchnię magazynową, którą faktycznie zajmujesz, za zamówienia rzeczywiście obsłużone - koszt usługi jest zmienny . Jest to korzystne rozwiązanie, ponieważ w sytuacji, gdy sprzedaż w Twojej firmie w danym okresie jest niższa, wówczas również koszty obsługi logistycznej się zmniejszają. Nie ponosisz ryzyka związanego np. ze sprzedażą sezonową.  

Dodatkowo Twoje koszty wysyłki mogą być niższe, ponieważ centra logistyczne zazwyczaj mają wynegocjowane korzystniejsze stawki, np. przesyłek kurierskich.

Sprawdź – fulfillment cennik .

Fulfillment dla ecommerce

Fulfillment to idealne rozwiązanie logistyczne dla małych i średnich sklepów internetowych.

• Nie musisz posiadać własnego magazynu.
• Nie musisz się martwić o obsługę zamówień w okresach wzmożonej sprzedaży – np. przed świętami Bożego Narodzenia czy Black Friday.
• Nie musisz zatrudniać pracowników do obsługi zamówień.
• Masz pewność, że Twoi klienci obsługiwani są profesjonalnie.
• Oszczędzasz czas – zamówienia są realizowane, a Ty możesz się zająć pozyskiwaniem zamówień lub jechać na urlop…

Pamiętaj, że czas realizacji zamówienia to klucz do zadowolenia Twoich klientów! Szybsza wysyłka  może być Twoją przewagą konkurencyjną.

Jesteś zainteresowany usługą fulfillmentu? Nie zwlekaj i skontaktuj się z nami . Dowiedz się, ile możesz zaoszczędzić.

 3 najważniejsze korzyści z fulfillmentu

• Zaoszczędzisz czas i zmniejszysz wydatki  na przygotowanie i realizację wysyłek.
• Zyskasz pewność , że Twoi klienci otrzymają towar szybko i terminowo.
• Nie będziesz miał problemów  z reklamacjami, wymianą towaru czy obsługą zwrotów.