Otrzymaliśmy wyróżnienie Programu Dane Osobowe Pod Kontrolą
System Wielostopniowej Kontroli
Wysoką jakość naszych usług wspiera System Wielostopniowej Kontroli Jakości Obsługi. Każdy newralgiczny etap procesu kończy procedura kontrolna, którą ustalamy indywidualnie, dostosowując ją do Twoich oczekiwań.
Co możemy Ci zagwarantować?
-
Monitoring Zespołu Telefonicznej Obsługi Klienta.
Rozmowy naszych pracowników z Twoimi klientami są na bieżąco monitorowane. Możesz również sam sprawdzić, czy przyjęte przez nas standardy obsługi są przestrzegane. Wszystkie rozmowy są nagrywane i archiwizowane.
-
Szybkość obsługi.
Dzięki bardzo dobrej organizacji pracy proces obsługi przebiega sprawnie i bezbłędnie.
-
Płynność.
W trosce o płynność obsługi mamy przygotowane procedury awaryjne na wypadek nieprzewidzianych sytuacji.
-
Ubezpieczenie.
Szczególną wagę przywiązujemy do powierzonych nam materiałów. Bierzemy za nie odpowiedzialność i dlatego zawsze ubezpieczamy przekazane nam mienie.
Gwarantujemy Ci bezpieczeństwo powierzonych nam danych
. Nie sprzedajemy i nie udostępniamy ich osobom trzecim. Nasze procedury, urządzenia i systemy informatyczne służące do przetwarzania danych osobowych chronią powierzone nam dane przed dostępem osób nieupoważnionych, modyfikacją, utratą, uszkodzeniem lub przed zniszczeniem.
Jakość obsługi i zapewnienie bezpieczeństwa informacyjnego
traktujemy priorytetowo.
Zaufaj nam! Zadaj pytanie o nasze usługi!
